Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

1. Qui sommes-nous ?

Uptix est une plateforme de commerce électronique éditée par MEYANIS LLC, société enregistrée dans l'État du Wyoming, États-Unis.

Adresse :
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
États-Unis

Pour toute question concernant vos données personnelles :

contact@uptix.ai

2. Les données des marchands et celles de leurs clients

Uptix intervient dans deux situations différentes.

Lorsque vous utilisez Uptix en tant que marchand

Uptix collecte et utilise certaines données nécessaires à la création de votre compte, au fonctionnement de votre boutique, à la facturation, à la sécurité et à l'assistance.

Dans ce cas, Uptix est responsable du traitement de ces données.

Lorsque vous achetez sur une boutique utilisant Uptix

Les données saisies lors d'une commande sont collectées pour le compte du marchand auprès duquel vous effectuez votre achat.

Dans ce cas, le marchand est responsable de vos données et Uptix agit pour son compte.

Si vous souhaitez accéder à vos données, les corriger ou demander leur suppression concernant une commande, vous devez contacter directement le marchand concerné. Uptix peut l'assister dans le traitement de votre demande.

3. Données que nous collectons auprès des marchands

Lorsque vous créez et utilisez un compte Uptix, nous pouvons collecter :

• Nom et prénom ;

• Adresse e-mail ;

• Numéro de téléphone ;

• Mot de passe, stocké de manière sécurisée ;

• Informations relatives à votre boutique ;

• Nom de domaine ;

• Paramètres et configurations de la boutique ;

• Formule d'abonnement et informations de facturation ;

• Utilisation des fonctionnalités et crédits ;

• Membres de votre équipe et leurs rôles ;

• Informations relatives à l'activité du compte, notamment pour la sécurité.

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de nos services et à leur amélioration.

4. Données des clients des boutiques Uptix

Lorsqu'un client effectue ou commence une commande sur une boutique utilisant Uptix, les données suivantes peuvent être traitées pour le compte du marchand :

• Nom et prénom ;

• Numéro de téléphone ;

• Second numéro de téléphone lorsqu'il est renseigné ;

• Adresse e-mail lorsqu'elle est renseignée ;

• Adresse de livraison ;

• Commune et wilaya ;

• Produits commandés ;

• Quantités et montant de la commande ;

• Statut de la commande ;

• Informations nécessaires à la livraison ;

• Informations relatives aux commandes abandonnées ;

• Informations nécessaires au fonctionnement et à la sécurité de la boutique.

Score de comportement

Uptix permet également aux marchands d'utiliser un indicateur de comportement du client compris entre 0 et 100.

Cet indicateur peut notamment évoluer lorsqu'une livraison est refusée et peut être utilisé par le marchand pour l'aider à décider d'accepter ou non une commande.

Le marchand est responsable de l'utilisation de cet indicateur et des décisions prises sur cette base.

5. Pourquoi utilisons-nous ces données ?

Les données peuvent être utilisées pour :

• Créer et gérer les comptes ;

• Fournir les fonctionnalités d'Uptix ;

• Gérer les boutiques et les commandes ;

• Traiter les paiements et la facturation ;

• Faciliter la livraison des commandes ;

• Assurer le support client ;

• Sécuriser la plateforme ;

• Prévenir les fraudes, abus et utilisations non autorisées ;

• Améliorer nos services ;

• Envoyer des communications commerciales lorsque l'utilisateur y a consenti.

Nous n'utilisons pas les données personnelles à des fins incompatibles avec les services proposés par Uptix.

6. Partage des données

Uptix ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires ou partenaires lorsque cela est nécessaire au fonctionnement des services, notamment pour :

• L'hébergement et le stockage ;

• Le traitement des paiements ;

• La livraison des commandes ;

• L'envoi d'e-mails et de notifications ;

• La génération de contenus et d'images ;

• La mesure des performances des campagnes publicitaires ;

• La sécurité et la prévention des abus.

Nous limitons les données transmises à ce qui est nécessaire au service concerné.

7. Hébergement

Les données utilisées par Uptix peuvent être hébergées ou traitées par des prestataires techniques situés en Algérie ou dans d'autres pays.

Uptix prend des mesures raisonnables pour protéger les données qui lui sont confiées et limiter leur accès aux personnes et prestataires qui en ont besoin.

8. Conservation des données

Nous conservons les données pendant la durée nécessaire au fonctionnement des services, à la gestion du compte et des commandes, ainsi que pour respecter nos obligations légales et résoudre d'éventuels litiges.

Lorsqu'une donnée n'est plus nécessaire, elle peut être supprimée ou anonymisée.

Un marchand peut également demander l'anonymisation des données relatives à ses clients lorsque cela est possible.

L'anonymisation supprime les informations permettant d'identifier directement la personne, tandis que certaines informations non identifiantes relatives à la commande peuvent être conservées.

9. Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander :

• L'accès à vos données ;

• La correction de données incorrectes ;

• La suppression de vos données lorsque cela est possible ;

• L'opposition à certains traitements ;

• Le retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Si vous êtes marchand

Contactez-nous à :

contact@uptix.ai

Si vous êtes client d'une boutique Uptix

Contactez directement le marchand auprès duquel vous avez effectué votre commande.

10. Cookies et technologies similaires

Le site uptix.ai peut utiliser des cookies et technologies nécessaires à son fonctionnement.

Les boutiques et pages de vente créées avec Uptix peuvent également utiliser des technologies de mesure ou de publicité proposées par des services tiers, notamment Meta, TikTok, Snapchat ou Google.

Ces fonctionnalités sont activées à la demande du marchand. Il appartient au marchand de fournir les informations et de recueillir les consentements nécessaires lorsque la réglementation applicable l'exige.

11. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger les données contre les accès non autorisés, la perte, la modification ou la divulgation.

Notamment :

• Les mots de passe ne sont pas stockés en clair ;

• Les accès au tableau de bord sont contrôlés selon les rôles ;

• Les échanges avec nos services sont protégés par chiffrement ;

• L'accès aux données est limité aux besoins du service.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque nos services ou nos pratiques évoluent.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

MEYANIS LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
États-Unis

E-mail : contact@uptix.ai